Mit dem Aufkommen sozialer Netzwerke und Plattformen brach eine Welle oberflächlicher Begeisterung aus. Diese scheint in den letzten Monaten erheblich abgeebbt zu sein. Den Wendepunkt des Social Media Hypes markiert laut zweier amerikanischer Online-Marketing Experten der Börsengang von Facebook. Der Börseneinbruch von Facebook zog ein öffentliches Aufgebot sozialer Uneinigkeit über den Wert von sozialen Netzwerken mit sich. Trotz dessen wird die Nutzung der sozialen Medien weiter wachsen bis fast jedes Alter, jedes Geschlecht und jede Demographie erreicht wird. Um diesen Gipfel der Produktivität für die Marke oder das Unternehmen zu erreichen gilt es eine nicht vom Hype bestimmte Social Media Marketing Strategie zu entwickeln.

Das Ergebnis der Analyse eines des am schnellsten gewachsenen Marketing-Sektors basiert auf Gartner‘s Hype-Zyklus¹. Dieser erforscht neue Technologien und Medien Produkte um den Erfolg, sowie den meist unausweichlichen Absturz neuer Produkteinführungen messbar zu machen. Laut Gartner’s forschungs-gestützter Hype-Zyklus Theorie erfährt jede neue Technologie eine Periode des kontinuierlichen Hype-Wachstums, ausgelöst durch die überschnelle Initiierung von Beweis-Konzepten für die Öffentlichkeit, wobei noch keine nutzbaren Produkte existieren. Dieser Hype wird gefolgt von einem starken Abwärts-Trend, da das Interesse an Experimenten schwindet und Implementierungen an der Ausführung scheitern. Manchen Anbieter führen ihre Tests fort und  erstellen daraus Produktverbesserungen zur Zufriedenheit der frühen Erst-Anwender. Diese Forschungen führen zum Anstieg der Aufgeklärtheit, der vierten der insgesamt fünf Stufen des Hype-Zyklus. Schlussendlich folgt ein stufenweiser Anstieg in Richtung Produktivität.

Social Media befindet sich im Zeitalter der Aufgeklärtheit und Produktivität. Durch das Scheitern des Facebook Börsengangs ist der Hype verflogen und die Öffentlichkeit hat begonnen die sozialen Medien Produkte neu zu überdenken. Damit die Social Media Industrie nun wachsen und heranreifen kann, müssen Vermarkter die neuesten Probleme von Social Media Marketing verstehen. Als Schlüssel-Element dient die Analyse des Verhaltens der Social Media Nutzer. Aus den tiefen Einblicken in das Online-Nutzer-Verhalten lässt sich eine nicht vom Hype bestimmte Social Media Strategie entwickeln. Es zählen die Vorgehensweise und Mentalität des Vermarkters, die den Social Media Reifeprozess weg von der Enttäuschung hin zu Transparenz und Effizienz bewegen werden. Weg vom überhimmelten Hype, hin zu einem langen, starren und nachhaltigen Wachstum.

Dies bestätigt die Strategie und Arbeitsweise von taurus media, bei der langsamen und kontrollierten Heranführung von Unternehmen an das Thema Social Media. Wir unterstützen Sie dabei der aufgeklärten Online-Öffentlichkeit zuzuhören, Social Media zu Verstehen und Ihr Unternehmen effektiv im Bereich Social Media zu positionieren.

http://social.taurus-media.eu/social-media-services.html

¹ http://www.gartner.com/technology/research/methodologies/hype-cycle.jsp