Google+ Local ersetzt Google Places

Wir haben es ausprobiert

Wie vor 3 Tagen angekündigt, gibt es einen neuen Dienst von Google, genannt Google+ Local.

Auf Google+ Local können Unternehmen bewertet werden. Restaurants, Geschäfte, alles, wo man was kaufen kann.

Bisher gab es Google Places, wo genau so eine Bewertung für einen Ort abgegeben werden konnte. Bei Scans für kleinere Unternehmen sind üblicherweise nur Kommentare zu finden, wenn ein Kunde sich unglaublich gefreut – oder aber unglaublich geärgert hat.

Das Prinzip der Bewertungsportale ist aber nicht die Einzelmeinung eines griesgrämigen Querkopfes zu sehen, der sich schlecht bedient gefühlt hat – oder einer Optimierungsagentur, die 15 Mal schreibt oh toll – da MÜSST ihr hingehen. Es geht darum, dass die Masse der Bewertungen diese Einzelmeinungen relativiert und ein realistisches Bild zeichnet, dass mir sagt, ob ich mich nun an meinem schönen Sonntag Vormittag eher zu A oder zu B bewegen sollte, um meinen Kaffee zu trinken.

Zwei Lösungsansätze:

• Man sieht vor allem die Bewertungen von Freunden, da weiß man, ob man die unter ewiger Meckerkopf oder Mitarbeiter einer Optimierungsagentur einordnen soll.
• Man hat die Realnamen der Bewerter – dann halten die sich mit ungerechtfertigten bösen Bewertungen zurück. Einige nicht, aber die meisten.

Ich habe auch schon eine böse Bewertung geschrieben, über ein Fastfood Restaurant, in dem mich die Bedienung ignoriert hat. Vorher habe ich mir alle Daten genau notiert, um später belegen zu können wer das war und wie lange ich dort versauert bin.

Und so eine öffentliche Beschwerde tut richtig gut. Wenn sie gerechtfertigt ist.

Mit Google+ hat man beide Lösungsansätze. Sowohl den Namen des Schreibenden, wie auch den Freundschaftsgrad, der mich mit der Person verbindet.  Und wenn es dann nicht nur um so etwas einfaches, wie “wo kaufe ich meinen nächsten Kaffee” geht, sondern “wie gut ist eigentlich mein Steuerberater / Arzt / Friseur, huch da gibt es so viele Beschwerden” – dann sehen sich bald alle Einzelhändler, Handwerker und Dienstleister da, wo die Hotels heute schon sind – in großer großer Abhängigkeit von den Bewertungen.

Lesen Sie unsere letzten Artikel auf Socialpotential zur Analyse Ihres Unternehmens im Internet – Googlen Sie sich mal. Schauen Sie, was z.B. in Google Maps über Sie geschrieben steht.

Wie schaue ich mir das ganze auf Google+ an?

Man klickt auf das neue Symbol für Local im eigenen Google+ Profil – hier eingekreist – und ein neues Eingabefeld für den Ort erscheint.

Hier ist nun eine Suche z.B. nach Kaffee und Hamburg möglich.

Zusätzlich zu den anderen Bewertungen wird ein Freund angezeigt, dessen Foto ich ein wenig verfremdet habe. Er findet dieses Cafe großartig.

Local steht auch in anderen Google Diensten zur Verfügung wie Google Maps, der normalen Google Suche und Google Maps für Android. Später soll der Service auch für iOS-Geräte zur Verfügung stehen.

Last updated by Elke Bövers at 03/06/2012.